FAQs

 
1. Comment rechercher une image ou une vidéo ?
Vous pouvez chercher votre/vos article(s) à partir de la barre de recherche en haut de la page. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez utiliser notre aide à la recherche.
 
2. Comment puis-je acheter un ou plusieurs articles ?
Localisez l'article que vous souhaitez acheter, cliquez sur l'icône du panier de commande :

Si vous voyez ce message, l'article est disponible pour l'achat en ligne et a été ajouté à votre panier de commande.
 


Si vous voyez ce message, l'article est indisponible pour un achat en ligne. Si vous cliquez, une fenêtre pop up apparaît et vous permet de nous envoyer une demande.
 

Une fois que votre/vos article(s) est/sont dans votre panier de commande, il vous suffit de cliquer sur l'icône du panier en haut à droite de votre écran et vous serez dirigé vers le détail de votre commande en cours.
 


Sélectionnez l'utilisation dont vous avez besoin et cliquez sur Continuer.


Remplissez les informations demandées et vérifier ensuite votre panier de commande.
 
Puis, validez votre méthode de paiement (CB ou Paypal).
 
Enfin, vous arrivez sur la page de confirmation de votre commande et vous pouvez alors procéder au téléchargement de votre/vos article(s).


3. Quelles sont les caractéristiques du fichier numérique disponible pour l'achat en ligne?
Pour les articles de type image, vous recevrez un grand fichier dont les caractéristiques exactes sont indiquées sur cette page (attention ces caractéristiques varient selon chaque image) :
 

 

Pour les articles de type vidéo, vous recevrez un fichier dont les caractéristiques exactes sont indiquées sur cette page (attention ces caractéristiques varient selon chaque vidéo) :
 
 



4. Comment puis-je enregistrer un/des article(s) dans un panier de commande?
L'/les article(s) placé(s) dans un panier est/sont automatiquement enregistré(s) chaque fois qu'une modification est apportée au panier.


5. Quels modes de paiement puis-je utiliser ?
Vous pouvez régler vos achats par PayPal ou par carte de crédit.
Nous acceptons les Cartes Visa, Mastercard, Discover et Amex.


6. Que faire si je ne trouve pas de licence qui me convienne ?
Cliquez simplement sur le bouton "Contactez-nous pour d'autres options de licence" et faites-nous savoir ce dont vous avez besoin, nous serons ravis de vous aider!
 


7. Comment puis-je contacter Bridgeman ?
Toutes les informations dont vous avez besoin se trouvent sur notre page de contact.


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